"Неверный счет" - как с этим бороться?

[Renat]

Причина проблемы: ошибка переадресации дата-центров в очередном обновлении МТ сервера. В результате МТ4 терминалы пытаются обратиться к демо-серверу, вне зависимости от того, какой сервер Вы выбираете. Будет исправлено в ближайшее время.

Решение проблемы:

Вариант 1) Перезапустите терминал

Вариант 2) Скачайте МТ4 с сайта: http://www.forextrade.ru/?p=2630

Переустановите программу и заходите на реальный счет сразу через Файл-Логин, не открывая демо-счетов.

Вариант 3) Введите в меню Сервис-Настройки, строчка Сервер, адрес любого из дата-центров:

server3.fxservice.com:444

server5.fxservice.com:444

Нажмите Ок

Далее, введите свой логин и пароль в меню Файл-Логин и выберите введенный адрес в выпадающем списке.

[victor_k]

Ничего из вышеперечисленного не помогает.

Я так понимаю у MetaTrader проблемы с подключением к серверу, так как теперь при включении платформы справа внизу появляется надпись "нет связи" и соответственно данные не подгружаются. И только залогонившись на демо счете, платформа коннектится к серверу. А на реальный счет у меня не получилось зайти, хотя я перепробовал все ваши способы. Может проблема заключается в неверном вводе пароля?

Помогите мне, пожалуйста!!!

P.S. Писал в поддержку, третий день уже не отвечают ((((

[Renat]

Цитата(victor_k @ Jul 31 2008, 08:36 PM) 12155

Ничего из вышеперечисленного не помогает.

Я так понимаю у MetaTrader проблемы с подключением к серверу, так как теперь при включении платформы справа внизу появляется надпись "нет связи" и соответственно данные не подгружаются. И только залогонившись на демо счете, платформа коннектится к серверу. А на реальный счет у меня не получилось зайти, хотя я перепробовал все ваши способы. Может проблема заключается в неверном вводе пароля?

Помогите мне, пожалуйста!!!

P.S. Писал в поддержку, третий день уже не отвечают ((((


Данный топик посвящен другой проблеме. "Нет связи" это отдельный случай, и все варианты решений описаны здесь: http://www.forextrade.ru/support/index.php...=28&nav=0,2 (http://www.forextrade.ru/support/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=28&nav=0,2)

Судя по логам, была одна удачная попытка захода с Вашего IP, с которого Вы написали это сообщение, при этом пароль был введен неверно. Сам факт наличия такой записи в журнале сервера свидетельствует о том, что успешное подключение с данного IP возможно, если пароль будет введен корректно.

Если на другом компьютере Вы осуществляли успешные подключения к демо серверу, а к реалу подконнектиться не могли, то проблема явно в 444 порте.