PDA

View Full Version : Не доходят деньги через вебмани


True Friend
24-09-2008, 21:30
Вчера в 6 вечера я перевёл деньги на Ваш счет, но они всё ещё не дошли, а счёт заблокирован.
Когда они дойдут?
True Friend
25-09-2008, 13:44
Цитата(True Friend @ Sep 24 2008, 11:30 PM) 14297

Вчера в 6 вечера я перевёл деньги на Ваш счет, но они всё ещё не дошли, а счёт заблокирован.
Когда они дойдут?

Мне кто-нибудь ответит?
Вы заявляете, что у вас чуть ли не мгновенно деньги поступают на счёт. Прошло уже 2 рабочих дня. Где они?
Не говоря уже о том, что до ваших онлайн-консультантов не достучаться.
Irina_fx
25-09-2008, 15:36
Цитата(True Friend @ Sep 25 2008, 02:44 PM) 14328

Мне кто-нибудь ответит?
Вы заявляете, что у вас чуть ли не мгновенно деньги поступают на счёт. Прошло уже 2 рабочих дня. Где они?
Не говоря уже о том, что до ваших онлайн-консультантов не достучаться.

Онлайн-консультант у нас работает не круглосуточно, правда 12 часов и без перерывов.
Счет действительно по какой-то причине не активен, но средства Ваши не потеряны и давно уже у Вас. В кабинете есть опция - "История WM операций" - https://tc.fxservice.com/?act=wm_operations
True Friend
26-09-2008, 15:45
Цитата(Irina_fx @ Sep 25 2008, 05:36 PM) 14333

Онлайн-консультант у нас работает не круглосуточно, правда 12 часов и без перерывов.
Счет действительно по какой-то причине не активен, но средства Ваши не потеряны и давно уже у Вас. В кабинете есть опция - "История WM операций" - https://tc.fxservice.com/?act=wm_operations

Спасибо.
А какова сумма минимального депозита, для торговли CFD на акции?
Laush
26-09-2008, 16:29
10 долларов
Irina_fx
26-09-2008, 17:01
Цитата(True Friend @ Sep 26 2008, 04:45 PM) 14408

А какова сумма минимального депозита, для торговли CFD на акции?

Формулы для расчёта можете посмотреть - http://www.forextrade.ru/?p=3047 в седьмом пункте.
Данные по торговым инструментам находятся - http://www.forextrade.ru/?p=3047# и http://www.forextrade.ru/?p=3048 .
Каждый из символов "кликабельный" и содержит полную информацию о торговом символе.
True Friend
27-09-2008, 11:28
Цитата(Irina_fx @ Sep 26 2008, 07:01 PM) 14414

Формулы для расчёта можете посмотреть - http://www.forextrade.ru/?p=3047 в седьмом пункте.
Данные по торговым инструментам находятся - http://www.forextrade.ru/?p=3047# и http://www.forextrade.ru/?p=3048 .
Каждый из символов "кликабельный" и содержит полную информацию о торговом символе.

Спасибо еще раз.
Почему тогда в ответ на запрос об открытии позиции мне каждый раз во время торговой сессии выдается надпись "Торговля запрещена"?
Хотя позиции по валютным парам и золоту открываются.
Renat
29-09-2008, 09:26
Цитата(True Friend @ Sep 27 2008, 11:28 AM) 14474

Спасибо еще раз.
Почему тогда в ответ на запрос об открытии позиции мне каждый раз во время торговой сессии выдается надпись "Торговля запрещена"?
Хотя позиции по валютным парам и золоту открываются.


Расписание торговых сессий указано здесь: http://www.forextrade.ru/?p=474
Если "Торговля запрещена" во время открытой сессии, пожалуйста, укажите по какому инструменту и в какое время.

P.S. просьба по таким темам вопросам писать в разделе "Техническая поддержка".
True Friend
29-09-2008, 15:35
Renat,
спасибо!