Stop-loss

[che]

Доброго времени,


обьясните пожалуйста, почему сработал стоплосс. Не хотелось бы попасть в такую ситуацию в реале.

спасибо

[Irina_fx]

Ответ можно найти на нашем сайте в меню "Справка" или
здесь (http://www.forextrade.ru/help/metatrader4/#q9)

[che]

спасибо

[Drell]

Здравствуйте, хотел бы узнать когда Stop-ордер может не сработать? И зависит ли это от волатильности? Может ли он просто не сработать и быть удален хотя должен был открыться? Спасибо

[Irina_fx]

Должен срабатывать всегда. Если не сработал, то возможно Вы не учли спред по паре.
Все исторические данные на графиках состоят из цен Bid, поскольку лишь одна составляющая котировки может быть использована для построения временной последовательности цен Open, High, Low, Close.

Ордера Buy limit и тейк-профиты по позициям Sell обрабатываются по цене Ask, поэтому в ряде случаев эти ордера могут быть не достигнуты, несмотря на то что минимальная цена на графике (то есть цена Bid) преодолевает уровень ордера.

Вы всегда можете обжаловать ситуацию, если не согласны с ней - compliance@fxservice.com
В письме укажите номер торгового счета, номера оредеров, дату и время события и изложите Ваш вопрос.
В течение 2-х рабочих дней претензия будет рассмотрена.

[Drell]

Ну как я и думал, мне сообщили что был ценовой гэп и ордер не мог быть исполнен. Не совсем понимаю, как это может быть гэп через stop/limit ордера, ведь они и так в рынке в качестве заявки? Или же они только у дилера, а не в рынке и исполняет это дилер? Объясните, пожалуйста, техническую сторону вопроса.

[Irina_fx]

Все ордера клиентов попадают на наш сервер для дальнейшего исполнения по рыночным ценам.
Торговая платформа MetaTrader 4 (http://www.forextrade.ru/trader/metatrader4/) по данной ссылке Вы может получить представление примерное по данному вопросу.