Ошибка с ордерами

[Konstantin]

Сегодня в 7:12 и 7:14 открыл
ордера на валютные пары.
Стоп-лосс не ставил, только
тейк-профит...
Но ровно в 12:15 они одновременно
были закрыты...
причём сработал не тейк-профит,
т.к. были закрыты с прибылью
-6,60 и -8,84...
как это понимать??????????

[Admin]

Добрый день,

Причина автоматического закрытия позиций - Stop Out (недостаточно свободных средств на счету для поддержания открытых позиций). Если уровень свободных средств (во вкладке "Торговля" терминала MetaTrader 4 отображается как "Уровень") в определенный момент времени падает ниже 30%, то позиции закрываются автоматически.

[takt]

54052202009.11.25 03:04sell0.01audusd0.92550.93600.00002009.11.25 19:220.93100.000.000.00-158.26?
Задаю вопрос,но ответа так и нет нормального.Почему закрыли сделку?Так ВАМ захотелось?На Маржин не ссылайтесь,средства были.

[Irina_fx]

Просим Вас соблюдать регламент обжалования спорных ситуаций и написать письмо на емайл компании - compliance@fxservice.com
В письме укажите проблему, номер торгового счета, номера ордеров, дату события.
Вопрос будет рассмотрен в течение 2-х дней

[takt]

Ирина, Прошло уже больше времени чем 2дня с 25.И тишина

[Irina_fx]

Суббота и воскресенье - выходные дни. Простите, что не упомянула , что 2 рабочих дня и ввела в заблуждение.

[Admin]

54052202009.11.25 03:04sell0.01audusd0.92550.93600.00002009.11.25 19:220.93100.000.000.00-158.26?
Задаю вопрос,но ответа так и нет нормального.Почему закрыли сделку?Так ВАМ захотелось?На Маржин не ссылайтесь,средства были.

Добрый день,

Причина автоматического закрытия позиций - обыкновенный Stop Out (http://forums.forextrade.ru/showpost.php?p=19083&postcount=2). В терминале MetaTrader 4 Вы можете ознакомиться с комментариями сервера к закрытым в 19:22 ордерам (суммы указаны в рублях):

5397756 2009.11.24 14:14 sell 0.02 eurusd 1.4977 1.5120 1.4902 2009.11.25 19:22 1.5115 0.00 0.00 0.06 -794.20 so: 29.1%/328.3/1129.0 [stopout]

5405220 2009.11.25 03:04 sell 0.01 audusd 0.9255 0.9360 0.0000 2009.11.25 19:22 0.9310 0.00 0.00 0.00 -158.26 [stopout]

В случае наступления Stop Out, одновременно закрываются все позиции на торговом счете.

[eugenesv]

Чуть мозг не сломал. Долго пялился и не мог понять, всесходится но всесто +30 тейк профит имею минус 30 пунктов.
Гляньте, в поддержку написал. Как такое может бть?
ордер 1548097
счет 104274

[Admin]

Чуть мозг не сломал. Долго пялился и не мог понять, всесходится но всесто +30 тейк профит имею минус 30 пунктов.
Гляньте, в поддержку написал. Как такое может бть?
ордер 1548097
счет 104274
Добрый день,

Take Profit исполнился по той цене, которую Вы указали в ордере:

1548097
2010.08.26 13:46
sell 0.01 gbpusd 1.5517
s/l 0.0000
t/p 1.5542
2010.08.26 16:42 1.5542 -30.78 [tp]

Цена открытия позиции на продажу была 1.5517, цена закрытия 1.5542

Так как позиция именно на продажу (Sell), прибыль была бы в случае понижения цены, а не повышения.

[eugenesv]

Да, с утра разобрался. Пока менял ордер цена так скаконула что вместо профита получил убток. Сорри.