оплакване!!!!

[JaY_Z]

До модератора:
имам следният въпрос как е възможно токущо да ми бъде ударен стоп на 1,4767 при условие че на графиката high е 1,4764 (+2 пипа спред прави 1,6466) или аз нещо бъркам?!?

[vbanov]

Здравейте,

Кажете ми номер на сметка и номер на поръчка и веднага ще проверим каква е ситуацията

[JaY_Z]

34848

поръчка - 5157441

[vbanov]

Здравейте,

Максималния Bid в този момент е бил 1.4765, което +2 пипса означава, че ask цената е била 1.4767, на което равнище е била стоп поръчката.

[JaY_Z]

май не успях да се изразя правилно - кендъла беше затворен и на high ми дава 4764. близките часове след това не е имало нищо над тази котировка поне на моята платформа...аз как мога да знам че максималния bid е бил 4765 като на моята платформа го няма?!?

или Вие ми давате някакви други котировки, или Вие гледате някъде другаде...

сега пак го погледнах (ако трябва и скрииншот да ви постна) максимума на кендъла е 4764 + 2 спред =4766, а имаме ударен стоп на 4767 ?!?

П.С. благодаря за отговора, макар и с няколко часово закъснение...очаквам пояснение...

[vbanov]

Здравейте,

Направихме проверки на няколко различни терминала, сметки и при всички цената, която се вижда на същата свещ (както на скрийншота) е 1.4765 (1.4767 за Ask). Лог-файловете на сървъра показват същото. Ако искате, инсталирайте ново копие на платформата в друга директория (различна от сегашната) и вижте дали отново дава подобни котировки.

[JaY_Z]

с две думи искате да ми кажете, че сте ми прожектирали някакъв друг филм...нали се сещате че няма как да знам какви са Ви котировките на на другите терминали...

имам друг въпрос ако е възможно ако искам да си изтегля малкото останали пари от сметката какво ще ми коства?

[vbanov]

Котировките са едни и същи за всички. Винаги може да се направи проверка по други графики в различни форекс сайтове или други платформи. Сам ще се убедите, че тази котировка не е измислена от нас, а съществува в действителност. Съществува възможност вашата платформа да е дала грешка и да не обновява правилно котировките. Затова Ви предложих да инсталирате ново копие в отделна директория.

Таксата за теглене на средства е $25. Ако желаете може да направите заявка.

[JaY_Z]

това заявление от тук или от "кабинета" трябва да се направи

[vbanov]

от кабинета е най-бързо и лесно

[JaY_Z]

не бях влизал от доста време в акаунта си и днес реших да се логна...
изписва ми че акунта е невалиден - нещо по въпроса може ли да се направи или това е резултат от първото ми оплакване?!?

[vbanov]

Здравейте,

Може ли отново да попитам за номер на сметка

[vbanov]

Според нашата справка по сметката, която сте посочил на 13.01.2010 имате няколко сделки. Не е възможно този акаунт да е бил невалиден.

[JaY_Z]

проблема се реши малко след поста ми

благодаря все пак

[JaY_Z]

Admin - искам да попитам дали е възможно да ми бъде възстановена паролата за демо играта Ви ...след като се регистриррах съм изгубил инфото за логване...

предварително благодаря

[AdmiralSupport]

Здравейте,

Номер на сметка и паролата Ви бяха изпратени по e-mail.

Успех в конкурса!