View Full Version : Requotes и Spreads.
Здравствуйте! Терпеть больше нет сил, как я думаю и многих клиентов.
Instant execution работает с практически постоянными запросами о новой цене (requote), не в лучшую сторону естественно! Таким образом спрэды, заявленные изначально, реально выше на 2 пункта (почти по всем парам). То есть, GBPUSD со спрэдом в 2 пункта на открытии просит открыться на 1 пункт хуже и на закрытии на 1, итого спрэд = 4 пункта.
Огромная просьба, решить проблему одним из возможных вариантов:
1) поправить заявленные спрэды и написать реальные цифры (это наверное не вариант)
2) скрипты на сервере, которые отвечают за спрэды, requote и открытие позиций поправить (возможные проблемы: округление котировок, неправильное вычисление спрэда[видел такое, что eurchf спрэд был 1 пункт, и тд.)
Возможно ли надеяться на исправление ситуации, и как быстро?
Если нужны подробности этого явления, обращайтесь, готов рассказать всё что знаю:)
Здравствуйте! Терпеть больше нет сил, как я думаю и многих клиентов.
Instant execution работает с практически постоянными запросами о новой цене (requote), не в лучшую сторону естественно! Таким образом спрэды, заявленные изначально, реально выше на 2 пункта (почти по всем парам). То есть, GBPUSD со спрэдом в 2 пункта на открытии просит открыться на 1 пункт хуже и на закрытии на 1, итого спрэд = 4 пункта.
Огромная просьба, решить проблему одним из возможных вариантов:
1) поправить заявленные спрэды и написать реальные цифры (это наверное не вариант)
2) скрипты на сервере, которые отвечают за спрэды, requote и открытие позиций поправить (возможные проблемы: округление котировок, неправильное вычисление спрэда[видел такое, что eurchf спрэд был 1 пункт, и тд.)
Возможно ли надеяться на исправление ситуации, и как быстро?
Если нужны подробности этого явления, обращайтесь, готов рассказать всё что знаю:)
Добрый день,
Как Вы, наверное, заметили, прошедший месяц отличался повышенной волатильностью на финансовых рынках, когда из-за фундаментальных факторов основные валюты совершали движения на сотни пунктов в день. Вполне логично, что в таких условиях количество реквот могло немного возрасти.
Как указано в спецификации контрактов, спрэд по GBPUSD плавающий и составляет 2-3 пункта: http://www.forextrade.ru/trader/cspecs/
Следовательно, в приведенном Вами примере, увеличение спрэда на 1 пункт (т.е. с 2 до 3 пунктов) при открытии или закрытии вполне может иметь место.
Чтобы избежать реквот, в терминале MetaTrader 4 предусмотрен отдельный параметр в окне открытия рыночного ордера:
Максимальное отклонение - величина допустимого отклонения цены в пунктах.
Использовать максимальное отклонение от запрошенной цены - включить/выключить отклонение.
За время формирования ордера цена инструмента может измениться. В результате цена подготовленного ордера не будет соответствовать рыночной - в этом случае клиенту на подтверждение отправляется Requote. Опция Максимальное отклонение позволяет подтверждать Requote автоматически. В этом поле можно задать максимально допустимое отклонение цены от значения, указанного в ордере. При несоответствии цен программа сама модифицирует ордер, что позволит открыть позицию по новой цене без дополнительного уведомления.
Добрый день,
Как Вы, наверное, заметили, прошедший месяц отличался повышенной волатильностью на финансовых рынках, когда из-за фундаментальных факторов основные валюты совершали движения на сотни пунктов в день. Вполне логично, что в таких условиях количество реквот могло немного возрасти.
Как указано в спецификации контрактов, спрэд по GBPUSD плавающий и составляет 2-3 пункта: http://www.forextrade.ru/trader/cspecs/
Следовательно, в приведенном Вами примере, увеличение спрэда на 1 пункт (т.е. с 2 до 3 пунктов) при открытии или закрытии вполне может иметь место.
Чтобы избежать реквот, в терминале MetaTrader 4 предусмотрен отдельный параметр в окне открытия рыночного ордера:
Максимальное отклонение - величина допустимого отклонения цены в пунктах.
Использовать максимальное отклонение от запрошенной цены - включить/выключить отклонение.
За время формирования ордера цена инструмента может измениться. В результате цена подготовленного ордера не будет соответствовать рыночной - в этом случае клиенту на подтверждение отправляется Requote. Опция Максимальное отклонение позволяет подтверждать Requote автоматически. В этом поле можно задать максимально допустимое отклонение цены от значения, указанного в ордере. При несоответствии цен программа сама модифицирует ордер, что позволит открыть позицию по новой цене без дополнительного уведомления.
Эта проблема возникла не вчера и не месяц назад! Эта проблема существует уже год, когда произошел переход на котировки с дополнительным знаком после запятой и обратно.
И эта проблема не в волатильности! Это происходит и в азиатскую торговую сессию, и на европейской, и в пятницу вечером. Какая уж тут волатильность (тут скорее слабая ликвидность). Я могу вам логи своей машины показать, да они и у вас есть, где видно, что я прошу открыть ордер по одной цене, а у меня запрашивают requote с другой, худшей ценой. И это раз 5 подряд, в то время, когда цена в терминале не меняется. Это проблема округления на сервере или не пересылки котировок, вот в чем проблема.
И еще, ваш совет по использованию "максимального отклонения" просто из ряда вон. Естественно, сделка откроется С (подчеркиваю) максимальным отклонением, то есть спрэд опять вырастет на количество пунктов в "максимальном отклонении".
Вы думаете, что ваши клиенты многого не понимают и могут принять эти объяснения? Вы так считаете?
Просто хочется услышать, будет ли это решено, и когда, или не будет. Вот и всё.
Извиняюсь за некоторую резкость, и надеюсь остаться вашим клиентом.
Эта проблема возникла не вчера и не месяц назад! Эта проблема существует уже год, когда произошел переход на котировки с дополнительным знаком после запятой и обратно.
И эта проблема не в волатильности! Это происходит и в азиатскую торговую сессию, и на европейской, и в пятницу вечером. Какая уж тут волатильность (тут скорее слабая ликвидность). Я могу вам логи своей машины показать, да они и у вас есть, где видно, что я прошу открыть ордер по одной цене, а у меня запрашивают requote с другой, худшей ценой. И это раз 5 подряд, в то время, когда цена в терминале не меняется. Это проблема округления на сервере или не пересылки котировок, вот в чем проблема.
И еще, ваш совет по использованию "максимального отклонения" просто из ряда вон. Естественно, сделка откроется С (подчеркиваю) максимальным отклонением, то есть спрэд опять вырастет на количество пунктов в "максимальном отклонении".
Вы думаете, что ваши клиенты многого не понимают и могут принять эти объяснения? Вы так считаете?
Просто хочется услышать, будет ли это решено, и когда, или не будет. Вот и всё.
Извиняюсь за некоторую резкость, и надеюсь остаться вашим клиентом.
Спрэды плавающие, согласно указанным в спецификации пределам, поэтому отличие цены реквоты от запрошенной на 1 пункт (как в приведенном Вами примере) является вполне нормальной ситуацией, отражающей ликвидность и волатильность на валютном рынке в тот момент времени. Мы постоянно проводим мониторинг обращений в техподдержку и анализ отзывов клиентов. Те симптомы, которые Вы перечислили, у других клиентов встречаются крайне редко. Обычно это связано с недостаточной скоростью и/или нестабильностью интернет-соединения на стороне МТ4 терминала.
Попробуйте переключиться на другой дата-центр торгового сервера: в терминале MetaTrader 4 кликните по иконке Connection status (находится в правом нижнем углу окна). Откроется меню дата-центров, из которого можно выбрать любой сервер. Географически дата-центры расположены в разных странах и даже на разных континентах, поэтому если с одним из серверов связь нестабильная, необходимо протестировать другие. Но это не гарантирует стабильность соединения, т.к. проблема может быть непосредственно в сетевом сегменте пользователя.
Что касается "максимального отклонения", Ваше описание работы этой функции выглядит довольно странно. Хотелось бы отметить, что "максимальное отклонение" является настройкой клиентского терминала и никак не связано с ордерами, которые отправляются на сервер.
Если на момент поступления ордера на торговый сервер рыночная цена (отражающая также колебание спрэда) изменилась, вне зависимости от того, установлено отклонение в МТ4 терминале или нет, сервер отправляет в терминал реквоту, содержащую актуальную цену, по которой возможно провести сделку. Если отклонение в терминале не установлено или же цена реквоты превышает допустимое значение, клиент получает уведомление с предложением открыться по новой цене. Если же отклонение соответствует установленному в терминале, именно терминал высылает серверу подтверждение автоматического исполнения реквоты. Таким образом, сервер даже не получает информации о фактическом параметре "максимального отклонения".
Вы можете протестировать эту функцию в торговле и убедиться лично, что утверждение "сделка откроется с максимальным отклонением, то есть спрэд опять вырастет на количество пунктов в максимальном отклонении" является ошибочным. Сделка откроется по той же цене реквоты, по которой открылась бы с отключенным максимальным отклонением после ручного подтверждения клиентом. Таким образом, установив отклонение на достаточно приемлемом уровне, сделки будут подтверждаться быстро и без реквот.
Спрэды плавающие, согласно указанным в спецификации пределам, поэтому отличие цены реквоты от запрошенной на 1 пункт (как в приведенном Вами примере) является вполне нормальной ситуацией, отражающей ликвидность и волатильность на валютном рынке в тот момент времени. Мы постоянно проводим мониторинг обращений в техподдержку и анализ отзывов клиентов. Те симптомы, которые Вы перечислили, у других клиентов встречаются крайне редко. Обычно это связано с недостаточной скоростью и/или нестабильностью интернет-соединения на стороне МТ4 терминала.
Попробуйте переключиться на другой дата-центр торгового сервера: в терминале MetaTrader 4 кликните по иконке Connection status (находится в правом нижнем углу окна). Откроется меню дата-центров, из которого можно выбрать любой сервер. Географически дата-центры расположены в разных странах и даже на разных континентах, поэтому если с одним из серверов связь нестабильная, необходимо протестировать другие. Но это не гарантирует стабильность соединения, т.к. проблема может быть непосредственно в сетевом сегменте пользователя.
Что касается "максимального отклонения", Ваше описание работы этой функции выглядит довольно странно. Хотелось бы отметить, что "максимальное отклонение" является настройкой клиентского терминала и никак не связано с ордерами, которые отправляются на сервер.
Если на момент поступления ордера на торговый сервер рыночная цена (отражающая также колебание спрэда) изменилась, вне зависимости от того, установлено отклонение в МТ4 терминале или нет, сервер отправляет в терминал реквоту, содержащую актуальную цену, по которой возможно провести сделку. Если отклонение в терминале не установлено или же цена реквоты превышает допустимое значение, клиент получает уведомление с предложением открыться по новой цене. Если же отклонение соответствует установленному в терминале, именно терминал высылает серверу подтверждение автоматического исполнения реквоты. Таким образом, сервер даже не получает информации о фактическом параметре "максимального отклонения".
Вы можете протестировать эту функцию в торговле и убедиться лично, что утверждение "сделка откроется с максимальным отклонением, то есть спрэд опять вырастет на количество пунктов в максимальном отклонении" является ошибочным. Сделка откроется по той же цене реквоты, по которой открылась бы с отключенным максимальным отклонением после ручного подтверждения клиентом. Таким образом, установив отклонение на достаточно приемлемом уровне, сделки будут подтверждаться быстро и без реквот.
Хорошо, хорошо, чем дальше затягивается обсуждение, тем больше я склоняюсь к мысли, что меня называют дураком и я сам подписался на всё это:) Ну да ладно, я просто понимаю, что ваш ответ нет, и эта проблема не исчезнет. Очень жаль.
Кстати, возможно мы не совсем понимаете, что я имею ввиду, тогда возможно пообщаться лично, по телефону например.
Есть несколько пунктов с которыми я не могу согласиться:
1) Спрэды плавающие согласно спецификациям. Это неверно. В спецификации сказано, что спрэд, например, по паре GBPUSD 2-3 пункта, но я приводил пример, когда на открытии спрэд составляет на пункт хуже, и на закрытии на пункт, итого уже 4. 4 больше 3, с этим спорить можно только с очень большой натяжкой, но можно:)
2) Про максимальное отклонение тоже неверно. Возможно я не совсем корректно выразился. Я имел ввиду, что сделка откроется в лучшем случае по той цене, что и было заявлено, но в большинстве случаев с максимальным отклонением в худшую сторону. Вот.
3) Про цену исполнения сделки, не совсем вы меня поняли. Цена в терминале не меняется совершенно, тогда почему сервер n-ое количество раз запрашивает у меня хуже цену. Как так, ведь цена в терминале не меняется? Либо на сервере цена неверная, либо в терминале. Одно из двух. Вот о чем я говорю.
4) Не стоит говорить о малом количестве клиентов, которые жалуются на эту проблему. Это не аргумент, поскольку не всякий клиент способен пожаловаться и написать. Да я тоже несильно жалуюсь. Ведь понимаю, что это ваш хлеб и вы будете его отстаивать. Тем более, что ордера типа "Limit" и "Stop" работают по заявленной цене:) Просто интересно знать, как и будет ли решена проблема. И уже забавно даже:)
Прошу прощение, но проблема намного более серьезная. Невозможность совсем закрыть сделку без использования stoploss или takeprofit. N-ое количество раз на жимая на Close сделки получаем requote, даже соглашаясь с requote сделка не закрывается, а продолжает посылать requote c ценой, на которую уже согласился. Это просто бесконечный цикл.
Прошу прощение, но проблема намного более серьезная. Невозможность совсем закрыть сделку без использования stoploss или takeprofit. N-ое количество раз на жимая на Close сделки получаем requote, даже соглашаясь с requote сделка не закрывается, а продолжает посылать requote c ценой, на которую уже согласился. Это просто бесконечный цикл.
Пробовали ли Вы переключиться на другой дата-центр, по инструкции, приведенной выше? Пожалуйста, назовите номер дата-центра, который используется терминалом в данный момент.
Проверяли ли Вы качество и стабильность Вашего интернет-соединения? Какова скорость интернет-канала заграницу? Во время использования терминала не запущены ли на вашем ПК (или на других ПК в той же подсети) какие-либо процессы, активно использующие интернет-траффик (скачивание файлов, торренты, онлайн-игры и т.п.)?
Пробовали ли Вы переключиться на другой дата-центр, по инструкции, приведенной выше? Пожалуйста, назовите номер дата-центра, который используется терминалом в данный момент.
Проверяли ли Вы качество и стабильность Вашего интернет-соединения? Какова скорость интернет-канала заграницу? Во время использования терминала не запущены ли на вашем ПК (или на других ПК в той же подсети) какие-либо процессы, активно использующие интернет-траффик (скачивание файлов, торренты, онлайн-игры и т.п.)?
Дата-центры переключал, на момент вот этой последней проблемы работал на 5, 8. Однако, это очень неудобно, когда нужно закрыть сделку, а ты должен искать нужный сервер. Согласитесь, клиент не должен этим заниматься.
Интернет-соединение порядка 1.5 мегабита в секунду, и траффик был направлен только на метатрейдер.
А ответ будет? Наверное, нет, в частности, положительного:) Просто забавно слушать все эти отговорки:)
А ответ будет? Наверное, нет, в частности, положительного:) Просто забавно слушать все эти отговорки:)
Если Вы считаете, что уровень реквот при использовании Вашей торговой стратегии слишком высок, пожалуйста, попробуйте установить опцию максимального отклонения в настройках МТ4 терминала. Если по каким-либо причинам Вы не желаете использовать эту возможность торговой платформы - других вариантов, к сожалению, не предусмотрено. Функционал отклонения полностью соответствует описанию, приведенному мною выше. Вы можете протестировать эту функцию на практике и лично удостовериться в её результативности.
Powered by vBulletin® Version 4.1.8 Copyright © 2012 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.